Pilotes de l’aviation générale, votre avis nous intéresse !
Mesdames et messieurs les pilotes,
Au sein de la DGAC, la DSNA (Direction des Services de la Navigation aérienne) rend le service de contrôle aérien, d’information de vol et d’alerte. C’est aussi la DSNA qui assure l’information aéronautique, notamment au travers du SIA (Service d’Information Aéronautique) et, à un niveau plus technique, la gestion des moyens de radiocommunication et de radionavigation (ILS, VOR, etc…).
La mission première de la DSNA est d’assurer la sécurité et la fluidité de la circulation aérienne. La satisfaction des clients et des usagers est une préoccupation constante. L’espace aérien est un espace contraint qui impose des choix stratégiques en matières économique et réglementaire dans le respect de l’environnement) .
Mieux connaître vos besoins et votre appréciation permettra d’adapter notre offre de service.
Participez à la première enquête nationale de satisfaction lancée par la DSNA, disponible jusqu’au 31 décembre 2015.
Un seul but : vous rendre de meilleurs services.
10 minutes suffisent pour répondre au questionnaire accessible en cliquant sur le lien suivant !
Enquête de satisfaction des usagers de l'aviation générale ...
Les réponses seront traitées de façon anonyme.
DSNA/DGAC